新修訂的《鄭州市物業控制規則》將于10月1日開始實施。這樣一部事關民生的規則，天然成為關注焦點。
生活在鄭州這座特大城市里，幾乎每一個人都要與物業打交道，也不免會產生糾紛。小區公眾收益屬于誰?停水停電催交物業費正當嗎?物業對突發事件有何責任?新規則都給出了答案。
當日起，河南商報推出聚焦新物業控制規則系列報道，與你一同于細小處領略新規則給日常生活帶來的陰礙。
《鄭州市物業控制規則》(簡稱《規則》)明確，物業不得擅自挪用、侵占小區公眾收益。
河南商報記者巡訪鄭州多個小區發明，諸如不公示公眾收益、公示金額引質疑等現象現在仍存在。在《規則》實施后，市民遭遇雷同場合應該如何投訴呢?
《規則》聚焦小區公眾收益
對市民普遍關懷的公眾收益疑問，《規則》明確，物業服務區域內公眾地方的收益是依法屬于業主共有的公眾收益，應當在運彩 玩法物業服務區域內顯著位置公示，不得擅自挪用、侵占。
河南商報記者梳理發明，公眾收益具體包含有依法利用業主共有的泊車場、公眾場地、綠地、途徑等共有部門經營所得的收益;利用業主共有的游泳池、籃球場等共用設備經營所得的收益;利用業主共有的泊車場出入設備、電梯間、樓道及戶外區域建置廣告獲得的收益;因共用設備設施被侵占、妨害所得的賠償、補償費用;共有部門被依法征收的賠償費用;公眾電信設備占用場地採用費等;公眾收益的孳息;依法屬于全體業主的其他收益。
擅自挪用、侵占公眾收益的，由城市控制綜合執法部分責令退還，處以挪用、侵占金額二倍以下罰款，有違法所得的，充公違法所得，構成犯法的，依法追查刑事責任。
《規則》還制定，公眾收益應當存入以業主大會或者業主委員會名義開設的專用銀行賬戶，業主委員會可以自行控制，也可以委托技術機構進行控制，其收支賬目等管帳資料應當在物業服務區域內顯著位置公示。業主
有異議的，有權查詢相關賬簿。
有小區未及時公示公眾收益，還有小區公示金額引質疑
我之前多次要求物業公示，但都沒有結局。鄭州碧桂園西湖業主曾先生向河南商報記者反應。
我們小區交房時，一些公眾用地被占用，租給商戶，我們以為這也應該屬于公眾收益。曾先生表示，還有一些廣告位也能帶來公眾收益。
曾先生表示，自己多次向物業咨詢公眾收益場合未果，終極只能通過法律道路辦理。本年6月，法院做出判決，要求物業公示小區公眾收益收支。物業這才公示了2025年7月1日至2025年6月30日的公眾收益信息。
針對曾先生反應的場合，碧桂園西湖小區物業一位張姓擔當人稱，確切由於公眾收益疑問與業主打了官司，但具體場合自己不方便透露。
小區每年公眾收益幾多，是怎麼花的，我們什麼都無知道。恒升府第住民劉小姐也通知河南商報記者，從她6年前在這里買房起，小區公眾收益從來沒有公示過。
該小區公眾收益重要用玩運彩 日職于何處?對此，鄭州恒升物業控制有限公司相關擔當人表示，該小區物業費每月038元平方米，由于物業費低，公眾收益一般就用在了小區公眾設備的維護、維修上。
還有小區固然公示了公眾收益，但公示金額引起部門業主質疑。
鄭州亞星盛世雅居小區物業在小區里張貼的2025年公眾收益公示信息顯示，上年小區電梯廣告收入在64萬元左右。
業主李先生表示，小區30多部電梯一年的收益至少應該在10萬元，我們向物業提出了問題，但他們堅稱沒疑問。
對此，小區物業相關擔當人回應稱，小區2025年的電梯廣告收益，確切是64萬元左右。小區共有50多部電梯，此中三期20部電梯沒有刊登廣告，剩下30多部電梯中，也有個別沒刊登廣告。本年我們小區的公眾收益還沒有動，等到年底公示時再說。該擔當人說。
曾先生也表示，在物業公示的公眾收益信息中，收入方面只有社區傳媒收入大概1萬元。因對該金額存在問題，他再次要求物業公然詳細收支賬單，可物業沒有落實。現在自己正在著手預備申請強制執行，一定要弄清楚小區公眾收益明細。
有小區拿公眾收益給住民發紅包
最近幾年，鄭州一些小區利用公眾收益為業主發紅包的動靜，讓許多人直呼嫉妒。
本年7月，鄭州清城美苑小區業委會就為每戶住民發放了200元紅包。
我們小區公眾收益，重要來歷于地面泊車位收費。清城美苑業委會擔當人王先生介紹，在6月份召開的業主大會上，通過投票決意把錢發給業主。在王先生看來，相較于直接發給大家，公眾收益用于小區公眾設備建設，能發揮更傑作用。
我們是本年1月份給業主們發的紅包，每戶業主300元。老街綠地鄭東新苑4期業主委員會相關mlb直播 玩運彩擔當人原本生通知河南商報記者，用于發紅包的資金全部來自于小區的公眾收益，2025年業主委員會成立以來的所有收入一起發給了大家。
原本生坦言，小區的公眾收益大部門來自于廣告位出租的收益，每年的收入在4萬元左右。
之后台灣運彩 app的公眾收益策劃重要用于公眾設備的維修。原本生表示，公眾收益我們每年都會進行公示，讓業主知道這些資金都用在了哪里。
遭遇物業挪用公眾收益，業主該向哪里投訴?
河南商報記者從鄭州市城市控制執法支隊獲悉，現在鄭州市物業方面執法權已經下放到各區執法部分。
管城區綜合執法局工作人員通知河南商報記者，轄區住民遭遇公眾收益被挪用等方面疑問，可以向該部分投訴，只要有市民投訴，我們就會核實具體場合，假如屬實會進行執法。
金水區執法大隊工作人員也通知河南商報記者，轄區住民發明相關場合，可以進行投訴，該部分會依照法律律例進行查訪。該工作人員表示，《規則》實施后，會依據上級部分規劃，進一步進行普法宣傳、推廣落實。
現在我們正在組織各個中隊吸取新的物業控制規則。二七區綜合執法局工作人員通知河南商報記者。該工作人員以為，新的物業控制規則對公眾收益方面責任分割進行了細化明確，有利于在今后執法中，更直接、快捷地辦理糾紛。(河南商報記者韓忠林實習生楊雪情文圖)
